Ispravljanje pogrešaka u sustavu Windows 0x0000000a

Vaše računalo je vaše radno mjesto, bilo da se radi o uredu ili domu. Stalno ažuriranje uvijek će biti korisno, ali ponekad zbog nezapamćenih događaja ili situacija postaje teško raditi u sustavu. Jedna takva situacija je kada sustav iznenada naiđe na pogrešku 0x0000000a koja ne dopušta optimalno korištenje uređaja.

Metoda popravljanja pogreške 0x0000000a u sustavu Windows.

Zašto se pojavljuje ova pogreška

Kôd pogreške 0x0000000a smatra se pogreškom pri pokretanju sustava Windows, koja se obično pojavljuje tijekom postupka instalacije. Također se naziva STOP 0x0000000A ili IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Kad god bilo koji upravljački program ili kernel sustava Windows koristi pogrešnu adresu memorije, uzrokuje plavi zaslon s kodom 0x0000000a, zbog čega će vaš pristup sustavu biti zatvoren. Ova pogreška, obično poznata kao plavi ekran smrti, odražava činjenicu da nešto nije u redu sa sustavom Windows (s bilo kojom verzijom sustava). Glavni problem je u tome što sustav ne može prepoznati koja ga datoteka uzrokuje. U konačnici, to može dovesti do dodatnih napora s vaše strane da identificirate i, u skladu s tim, uklonite problem. Treba li postojati razlog iza svakog problema? Evo glavnih:

  • Tijekom instalacije operativni sustav navodi pogrešnu adresu.
  • Oštećeni upravljački program (prethodni ili samo instaliran).
  • Problem nespojivosti opreme.
  • Oštećena baza podataka registra.
  • Obrada overclockinga.
  • Neka vrsta PC hardvera ili upravljačkog programa nije u redu.
  • Instalacija upravljačkog programa ili softvera nije ispravno dovršena.
  • Zlonamjerni programi koje treba ukloniti uzrokuju oštećenje datoteka sustava Windows.

I načine za rješavanje pogreške 0x0000000a

Popravljanje problema 0x0000000a na vašem sustavu važno je za nastavak rada. Morate isprobati naše savjete jedan po jedan, a nakon svake odluke preporuča se ponovno pokretanje sustava kako bi se vidjelo je li problem fiksan ili ne.

Gašenje opreme

Ponekad je moguće da operativni sustav računala generira pogrešku 0x0000000a prilikom instalacije sustava Windows 7 ili korištenja upravljačkih programa za vanjski USB uređaj. Najjednostavnije rješenje koje možete isprobati sada je uklanjanje svih spojenih vanjskih USB uređaja s računala ili prijenosnog računala i ponovno pokretanje. Nakon što odspojite sve nepotrebne od računala, morat ćete računalo koristiti kao i obično za potrebe testiranja i provjeriti jeste li još uvijek primili tu pogrešku ili ne. Što se tiče "Uklanjanje USB-a", to znači isključivanje i uklanjanje svih uređaja povezanih s USB-om, kao što su kabel pisača, kabel skenera, kabel web-kamere, kabel vanjskog tvrdog diska itd., Osim miša i USB tipkovnice (ako koristite tipkovnice i miša PS2, onda ih nije potrebno ukloniti).

Ako ustanovite da problem nestaje kada uklonite neke od USB uređaja, to znači da imate problema s upravljačkim programima koji su povezani s USB-om. Dakle, sada povežite jedan USB uređaj s računalom i provjerite ima li na računalu pogreške. Ako sve prođe dobro, možete spojiti drugi USB uređaj na računalo i ponovno ga pokrenuti. Morat ćete to učiniti za svaki USB uređaj koji je spojen na računalo sve dok ne pronađete neispravan dio. Nakon toga, samo trebate ponovno instalirati upravljačke programe za ovaj hardver i to je to.

Uklanjanje upravljačkih programa

Možete se riješiti pogreške 0x0000000a uklanjanjem upravljačkih programa. Dva su poznata načina za uklanjanje upravljačkih programa u sustavu Windows, ali ponekad metode ne mogu ukloniti programe zbog značajki sustava Windows 10.

Metoda 1. Uklanjanje upravljačkih programa iz programa i funkcija:

  1. Otvorite Pokreni pomoću tipkovnog prečaca Win + R.
  2. Upišite "Control Panel" i pritisnite Enter.
  3. Na upravljačkoj ploči idite na Programi i značajke.
  4. Desnom tipkom miša kliknite upravljački program i odaberite "Deinstaliraj".
  5. Ponovno pokrenite računalo.

Druga metoda: Deinstaliranje upravljačkih programa za Windows pomoću Upravitelja uređaja:

  1. Koristite Win + X tipkovničke prečace.
  2. Odaberite Upravitelj uređaja.
  3. Proširite popis uređaja. Desnom tipkom miša kliknite problem uređaja i odaberite "Izbriši uređaj".
  4. Možda ćete morati označiti okvir "Deinstaliraj softver upravljačkog programa za ovaj uređaj", a zatim kliknite gumb "Deinstaliraj".
  5. Ponovno pokrenite računalo.

Oba rješenja mogu pomoći ukloniti određeni uređaj, ali ne možete u potpunosti ukloniti upravljački program ako instalirate program na pogrešan način, posebno s drugom metodom. Nakon ponovnog pokretanja računala, Windows 10 i dalje prepoznaje pokvareni, nepravilno konfigurirani ili nekompatibilni upravljački program, čak i ako ste instalirali odgovarajući softver. Windows 10 će otkriti upravljačke programe koji zapravo nisu izbrisani, pohranjeni u C: Windows System32 Drivers tijekom pokretanja računala. Osim toga, ako je upravljački program oštećen, Windows 10 prilikom ponovnog pokretanja vratit će radnika iz sigurnosne kopije. Da biste riješili problem "uklanjanja upravljačkog programa nije uspjelo" ili potpuno uklonili nepotrebne upravljačke programe, slijedite ove korake: Najprije saznajte o nekim važnim mapama koje se odnose na upravljačke programe na C pogonu:

  1. C: Windows System 32 Upravljački programi. Točne upravljačke programe uređaja možete pronaći u mapi Upravljački program.
  2. C: Windows System32 Inf. Neke .inf datoteke spremaju se u mapu Inf. Nazivi datoteka nisu izvorni nazivi paketa upravljačkih programa, ali se nazivaju u obliku oem # .inf ili oem # .pnf (# znači odgovarajući broj).
  3. C: Windows System32: DriverStore Datoteka spremišta. Mapa FileRepository pohranjuje sve sigurnosne kopije paketa upravljačkih programa.
  4. C: Windows System32. Imate te .dll pogonske komponente u mapi System32.

Razmotrite postupak uklanjanja upravljačkih programa na primjeru zvučne kartice:

  1. Otvorite upravitelja uređaja i idite do zvučnog uređaja čiji upravljački program želite deinstalirati.
  2. Dvokliknite uređaj da biste otvorili "Svojstva" i otvorite karticu "Upravljački program". Zatim kliknite gumb Detalji kako biste otvorili prozor Pojedinosti datoteke upravljačkog programa.
  3. Provjerite podatke o datoteci upravljačkog programa. Zapišite te nazive datoteka u .sys formatu u c: Windows 32 upravljačke programe. Na primjer, popis bi mogao biti drmk.sys, ksthunk.sys, portcls.sys i RTKVHD64.sys.
  4. Vratite se na svojstva uređaja i idite na karticu Detalji.
  5. Odaberite Inf ime u padajućem izborniku Svojstva. Zatim zapišite podatke prikazane u vrijednosti. Na primjer, oem18.inf.
  6. Zatim trebate pronaći odgovarajuću mapu u kojoj je spremnik upravljačkog programa za kopiranje spremljen u C: Windows System32 DriverStore FileRepository.

Ako primite poruku o pogrešci nakon instalacije upravljačkog programa, lako ćete pronaći mapu za sigurnosnu kopiju u upravitelju uređaja: kartici Svojstva uređaja / Događaji / Informacije. Ali ako nema takvog sadržaja, pomoću naredbenog retka možete provjeriti odgovarajuću mapu.

  1. Kliknite Win + S, unesite cmd.
  2. Pokreni kao administrator.

pnputil / enum-drajveri> c: driveri.txt.

  1. Idite na C: disk i otvorite .txt datoteku koju ste upravo stvorili. Pomaknite se prema dolje i idite na uređaj čiji upravljački program uzrokuje pogrešku. Ovdje vidimo ime zvučne kartice, odnosno oem18.inf, koju smo snimili u posljednjem koraku.
  2. Zatim morate zapamtiti izvorno ime hdxrt.inf i pronaći takvu mapu u C: Windows System32 DriverStore FileRepository, koji počinje s istim imenom.

Otvorite mapu i vidjet ćete sve datoteke sigurnosnih kopija upravljačkog programa uređaja. Datoteke možete grupirati po datumu promjene. Zatim saznajte točnu instalaciju upravljačkog programa pohranjenu u ovoj mapi.

Drugi način:

  1. Idite na prozor "Deinstaliraj program". U polje "Search" možete upisati "program za brisanje". Ili kliknite "Start", odaberite "Upravljačka ploča" i "Programi i značajke" (na primjer, Windows 7).
  2. Pronađite svoj uređaj ili upravljačke programe. Dvaput kliknite unos da biste uklonili upravljačke programe i komponente.

Upravitelj uređaja također ima funkciju "Izbriši". Možete pokušati ukloniti uređaj i njegov upravljački program:

  1. Idite na upravitelj uređaja. Možete unijeti “Upravitelj uređaja” u polje “Pokreni pretraživanje” da biste ga pronašli.
  2. Pronađite uređaj koji sadrži upravljački program za problem. Dvokliknite ga da biste otvorili prozor svojstava.
  3. Odaberite karticu "Upravljački program" i kliknite "Izbriši". U malom skočnom prozoru potvrdite okvir "Deinstaliraj softver upravljačkog programa za ovaj uređaj" i kliknite "U redu".

U ovom trenutku Windows će automatski ukloniti i obrisati trenutni upravljački program za uređaj.

Posljednji korak je uklanjanje upravljačkih programa:

  1. Desnom tipkom miša kliknite mapu, na primjer FileRepository. Odaberite Svojstva.
  2. Kliknite karticu Sigurnost i kliknite gumb Napredno.
  3. Kliknite "Uredi" pokraj vlasnika. Upišite trenutni Windows račun i kliknite U redu. Vidjet ćete promjenu računa.
  4. Kliknite U redu u odjeljku "Napredne sigurnosne postavke" za FileRepository. Kliknite U redu u prozoru Svojstva. Zatim ponovite korake 1-2. Kliknite gumb "Promijeni pristup".
  5. Kliknite gumb Onemogući nasljeđivanje.
  6. Kliknite Ukloni sve naslijeđene dozvole iz ovog objekta.
  7. Kliknite gumb Dodaj iznad gumba Onemogući nasljeđivanje.
  8. Kliknite "Odaberi sudionika". Zatim unesite svoj tekući račun i kliknite U redu.
  9. Odaberite potvrdni okvir "Potpuna kontrola" i "Primijeni ove dozvole samo na objekte u ovom direktoriju".
  10. Kliknite U redu da biste preuzeli potpunu kontrolu nad FileRepository.

Poništite parametre provjere upravljačkog programa

Nakon toga možete deinstalirati program za instalaciju upravljačkog programa ili druge datoteke povezane s upravljačkim programima u mapi. Sada trebate očistiti one stavke registra upravljačkog programa koje su uključene u funkciju automatskog oporavka upravljačkog programa u registru sustava Windows 10. Registry Editor je baza podataka koja pohranjuje važne komponente sustava Windows. Trebali biste izraditi sigurnosnu kopiju registra prije nego što napravite bilo kakve promjene u slučaju drugih ozbiljnih kvarova na računalu, kao što je problem s crnim zaslonom, neuspjeh ciklusa pokretanja, pogreška u plavom zaslonu itd.

  1. Otvori trčanje s Win + R.
  2. Upišite regedit i pritisnite Enter.
  3. Proširite stavke registra na sljedeći put:

HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTVER Microsoftov program za WindowsVersion \ t

  1. Na lijevoj strani pomaknite se prema dolje i pronađite unose koji sadrže relevantne informacije o upravljačkom programu uređaja koji ćete izbrisati. Na primjer, da biste uklonili upravljački program zvučne kartice Realtek, trebate kliknuti desnom tipkom miša da biste izbrisali sve odgovarajuće datoteke .sys i .dll.
  2. Zatim idite na HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM kako biste provjerili postoji li unos usluge. Ako je tako, izbrišite odgovarajuće ključeve upravljačkog programa ispod unosa.

Sada ste u potpunosti uklonili upravljački program uređaja iz sustava Windows 10. Ponovno pokrenite računalo da bi promjene stupile na snagu, a zatim možete preuzeti i instalirati novu verziju upravljačkog programa kako bi uređaj Windows bio ažuriran.

Postavljanje BIOS-a

Ako pogreška 0x0000000A nije nestala nakon svih gore opisanih rješenja, možete razmotriti mogućnost ispravljanja određenih BIOS parametara za koje se zna da uzrokuju ovu pogrešku.

VAŽNO. Promjena BIOS-a vrlo je opasna i treba je primijeniti samo ako ste iskusan korisnik.
  1. Prva stvar koju trebate učiniti je učitati BIOS. Da biste to učinili, ponovno pokrenite računalo i odmah pritisnite tipku F8 dok se ne pojavi izbornik.
  2. Kada uđete u BIOS, onemogućite sljedeće CMOS postavke:
    • Sve predmemoriranje, uključujući BIOS, L2, vraćanje u predmemoriju na kontrolerima diska i unutarnje / vanjske pohrane.
    • Priključite i pokrenite uređaje.
    • Bilo koja značajka za zaštitu od virusa u BIOS-u.
  3. Nakon što to učinite, morat ćete odrediti uzrok pogreške. Da biste to učinili, ponovno omogućite svaku funkciju, jednu za drugom, nakon ponovnog pokretanja računala i provjerite pojavljuje li se pogreška.
  4. Ako se pogreška 0x0000000A pojavi odmah nakon uključivanja određene funkcije, jednostavno je isključite i uključite sve ostale.

Instalirajte ažuriranje

Windows ažuriranja mogu podržati vaš sustav na mnogo načina i izbjeći plavi ekran smrti. Mogu riješiti određene probleme, pružiti zaštitu od zlonamjernih napada ili čak dodati nove značajke operativnom sustavu. Najlakše ih je instalirati pomoću servisa Windows Update. Iako ih možete sigurno preuzeti ručno s Microsoftovih poslužitelja, ali pomoću servisa Windows Update mnogo je lakše. Windows Update promijenio se tijekom godina kada je Microsoft izdao nove verzije sustava Windows. Ako su ranija ažuriranja instalirana automatski, novije verzije sustava Windows sadrže posebnu ugrađenu funkciju Windows Update s dodatnim parametrima. U nastavku je najbolji način za provjeru i instalaciju ažuriranja za sustav Windows na temelju verzije sustava Windows. U sustavu Windows 10 Windows Update nalazi se u odjeljku Postavke. Najprije dodirnite ili kliknite izbornik "Start", a zatim "Settings". Nakon što ste tamo, odaberite "Ažuriraj i sigurnost", a zatim "Windows Update" na lijevoj strani. Potražite nova ažuriranja za Windows 10 klikom na gumb Provjeri za ažuriranja. U sustavu Windows 10 preuzimanje i instalacija odvija se automatski i odmah nakon provjere.

U sustavima Windows 8, Windows 7 i Windows Vista najbolji način pristupa sustavu Windows Update je putem upravljačke ploče. U tim verzijama sustava Windows, Windows Update je uključen kao applet na upravljačkoj ploči, zajedno s mogućnostima konfiguracije, poviješću ažuriranja i još mnogo toga. Otvorite upravljačku ploču i odaberite Windows Update. Kliknite Provjeri ima li ažuriranja da biste provjerili ima li novih, deinstaliranih ažuriranja. Instalacija se ponekad događa automatski ili ćete možda morati kliknuti gumb Instaliraj ažuriranja, ovisno o verziji sustava Windows koju koristite i načinu na koji je Windows Update konfiguriran. Microsoft više ne podržava sustav Windows Vista i ne objavljuje nova ažuriranja za ovaj OS. Sva ažuriranja dostupna putem uslužnog programa Windows Update sustava Windows Vista nisu instalirana jer je podrška zaustavljena 11. travnja 2017. godine. Ako ste u ovom trenutku već preuzeli i instalirali sva ažuriranja, nećete vidjeti dostupna ažuriranja.

U sustavu Windows XP i prethodnim verzijama sustava Windows, Windows Update dostupan je kao usluga na web-mjestu Microsoft Windows Update. Poput apleta na upravljačkoj ploči i alata Windows Update u novijim verzijama sustava Windows, ovdje su dostupna dostupna ažuriranja za Windows, kao i nekoliko jednostavnih opcija konfiguracije. Microsoft više ne podržava ni Windows XP ni verzije sustava Windows koje su mu prethodile. Iako su ažuriranja sustava Windows dostupna na web-mjestu Windows Update za vaše računalo sa sustavom Windows XP, sve što vidite bit će objavljeno prije datuma završetka podrške za Windows XP, koja je bila 8. travnja 2014. godine.

Windows Update nije jedini način instaliranja ažuriranja za sustav Windows. Kao što je gore spomenuto, ažuriranja za Windows mogu se preuzeti odvojeno od Microsoftova centra za preuzimanje, a zatim ručno instalirati. Druga mogućnost je korištenje besplatnog programa za ažuriranje softvera. Ti su alati obično izrađeni posebno za ažuriranje softvera treće strane, ali neki uključuju značajku preuzimanja za ažuriranje sustava Windows. U većini slučajeva ažuriranja se instaliraju automatski, ali samo ako je Windows tako konfiguriran.

Oporavak sistemske datoteke

Kada instalirate komponente, Windows 7 vam nudi razne alate za provjeru sustava koje možete koristiti s vremena na vrijeme da biste dobili razne pogodnosti i rješenja. Jedan od takvih alata je alat za provjeru sustava komunalnih usluga. To može skenirati i vratiti oštećene datoteke sustava. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

  • Otvorite izbornik Start.
  • Upišite naredbu držeći Ctrl + Shift.
  • Sada pritisnite Enter.
  • Pojavit će se dijaloški okvir koji traži dopuštenje, kliknite "Da".
  • Vidjet ćete crni prozor s treptajućim pokazivačem (koji predstavlja naredbeni redak). Na zaslonu trebate unijeti "SFC / SCANNOW" i pritisnite Enter.
  • Počinje skeniranje bilo koje greške sustava, za nekoliko minuta vidjet ćete poruku koja potvrđuje da je oštećena datoteka otkrivena i uspješno vraćena.

Oporavak sustava

Ako se nakon svih gore navedenih rješenja nastavi pojavljivati ​​pogreška 0x0000000A, možete pokušati vratiti sustav prije razdoblja prije nastanka pogreške. Da biste to učinili, morat ćete koristiti System Restore (Vraćanje sustava), koji je ugrađeni alat za oporavak koji vam omogućuje vraćanje sustava na prethodno stanje.

VAŽNO. Ova značajka mora biti omogućena, a odgovarajuća točka vraćanja sustava mora biti prisutna na vašem sustavu.

Da biste vratili sustav, kliknite Start, na tipkovnici upišite "restore" i na popisu odaberite "Vraćanje sustava". Slijedite upute čarobnjaka i pričekajte da se postupak dovrši. Nakon toga ponovno pokrenite računalo i provjerite je li pogreška ispravljena.

Liječenje virusa

Za skeniranje računala od virusa koristite upute za instalirani protuvirusni softver. Na sustavu Windows 10 možete koristiti ugrađenu komponentu Defender Windows. Otvorite Postavke / Ažuriranje i Sigurnost / Sigurnost sustava Windows / Otvorite sigurnosnu uslugu sustava Windows. Slijedite upute na zaslonu, pričekajte do kraja testa, a zatim ponovno pokrenite računalo. Ako je pogreška 0x0000000a još uvijek prisutna, prijeđite na sljedeća rješenja.

Oštećenja tvrdog diska

U mnogim slučajevima dolazi do pogreške uslijed oštećenog hardverskog diska, koji može biti uzrokovan višekratnom uporabom, nepravilnim zatvaranjem, nepravilnom uporabom, nepotpunim završetkom ili neuspjehom tijekom instalacije, nestankom napajanja itd., Što može dovesti do kvarova i pogrešaka. Za skeniranje i rješavanje problema s tvrdim diskom, Microsoft je osigurao uslužni program za provjeru diska:

  1. Koristite izbornik Start.
  2. Ovdje trebate unijeti "naredbu", držite pritisnutu tipku Ctrl + Shift i zatim pritisnite tipku Enter.
  3. Pojavljuje se dijaloški okvir (Rezolucija), potvrdite akciju.
  4. Kada se pojavi naredbeni redak, upišite chkdsk / f.
  5. Pritisnite Enter.

Alternativno, možete otvoriti izbornik Start sustava Windows / upisati naredbu run / type CMD / a zatim upisati chkdsk / f. Uslužni program će tražiti oštećenje tvrdog diska, samo trebate slijediti upute na zaslonu. Kasnije ćete primiti poruku o uspješnoj ispravci pogrešaka tvrdog diska.

Skeniranje registra

Windows Registry je vrlo velika baza podataka koju operativni sustav koristi pri obavljanju različitih funkcija. Taj se registar koristi za pohranjivanje informacija, od postavki pozadine, postavki softvera i hardvera. Registar je sastavni dio sustava Windows i vjerojatno će uzrokovati pogrešku 0x0000000A na vašem sustavu. Registar sadrži mnogo podataka na koje se Windows odnosi prilikom učitavanja programa ili korištenja hardverske komponente, a tijekom vremena ti unosi u registar se oštete, što takve veze čini nečitljivim. Upravo ta šteta može dovesti do pogreške 0x0000000A, budući da se Windows više ne može pozivati ​​na odgovarajuće registarske ključeve, na primjer, kada pokušava učitati zvučnu karticu. Dakle, kao rješenje možete razmotriti mogućnost čišćenja registra. To je proces koji podrazumijeva uklanjanje i ispravljanje oštećenih zapisa. Međutim, za to će vam trebati profesionalni alat za čišćenje registra, kao što je Advanced System Repair Pro, koji može učiniti sve to uz optimizaciju performansi vašeg sustava.

kompatibilnost

Kompatibilnost je provjera hardvera vašeg računala, tijekom kojeg provjeravamo je li naše računalo kompatibilno s određenom vrstom softvera / hardvera ili ne (ono što ste nedavno povezali ili instalirali). Ponekad ljudi kupuju nešto novo (softver / hardver) za svoje računalo, a zatim ga jednostavno priključe ili instaliraju u sustav, čak i ne znajući je li softver / hardver kompatibilan s njihovim računalnim sustavom ili ne. Za testiranje morate isključiti novi hardver. Ili, ako ste nedavno instalirali nekakav softver u operacijski sustav Windows, sada ga morate i deinstalirati. U slučaju da želite zadržati novi softver, morate biti sigurni da je u potpunosti kompatibilan s trenutačno instaliranim operacijskim sustavom.

Kao što možete vidjeti, postoji nekoliko načina da se riješite pogreške 0x0000000a. Ako ste već naišli na sličan problem, podijelite komentare prema ovom članku.