Tehnike, osobito računalne, ponekad se mogu ponašati izrazito hirovito i predstavljati različita iznenađenja. Jučer ste mogli koristiti svoj laptop bez ikakvih problema, ići online koristeći kućnu bežičnu vezu, primati i slati stotine datoteka i fotografija, koristiti društvene mreže. Ali danas nema veze s internetom, a na mjestu gdje jučer nije bilo niti jedne pogreške u sistemskoj traci, pali se misteriozna poruka: "Nema dostupnih veza". A što učiniti u takvoj situaciji nije posve jasno. Pokušat ćemo otkriti uzroke takvog problema što je moguće detaljnije i reći vam o najučinkovitijim načinima rješavanja tog problema.
Prvo, obraćamo se onima koji se suočavaju sa sličnim problemom nakon kupnje novog prijenosnog računala ili samo ponovnog instaliranja sustava Windows. Ako u nekoj od tih situacija na vašem prijenosnom računalu vidite poruku: "Nema dostupnih veza", onda je najvjerojatnije došlo do problema s mrežnim upravljačkim programom, koji se nakon instalacije sustava Windows može lako izostaviti iz sustava. Drugi razlog za prijenosna računala različitih modela može biti mehanički onemogućen Wi-Fi adapter. Kako razumjeti koja je od dvije situacije primarni izvor problema u vašem slučaju, saznat ćete iz dolje navedenih uputa.
Ako je prijenosno računalo s operativnim sustavom Windows prijavilo probleme s priključkom iznimno neočekivano, a jučer je sve bilo u savršenom redu, moglo bi biti još nekoliko problema, ao svakom od njih danas ćemo vam reći.
Problem s bežičnim izvorom
Svaki uređaj može naići na poteškoće u radu, pa čak i objesiti poput načina na koji Windows ponekad visi. Budući da je usmjerivač koji distribuira Wi-Fi signal, u stvari, isto računalo s operativnim sustavom i procesorom, može prestati raditi ili se također može objesiti. Istodobno radni zaslon na njegovom kućištu može dovesti u zabludu korisnika i stvoriti izgled normalnog rada uređaja, ali u ovom trenutku ne emitira se nikakav signal iz njega.
Oznaka na uređaju ne prikazuje uvijek mrežne probleme.
Da biste vratili usmjerivač u normalan rad, morate ga odspojiti, pričekati nekoliko sekundi (7-10) i ponovno ga uključiti. Nakon što uređaj ostavite minutu da uključi i pokrene sve sustave, pokušajte ponovno provjeriti dostupnost dostupnih mreža na prijenosnom računalu.
Ako primite Wi-Fi signal izravno od svog davatelja usluga, kontaktirajte korisničku podršku i opišite situaciju, napominjući da nemate dostupne veze. Operater će moći daljinski učitati svoju opremu.
Problem je isključen s mrežnog adaptera
Imajte na umu da mnogi modeli modernih prijenosnih računala sa sustavom Windows omogućuju mehaničku aktivaciju i deaktivaciju funkcije Wi-Fi veze. Time se štedi energija baterije. Pronađite prekidač napajanja koji uključuje bežični adapter na krajevima kućišta prijenosnog računala i uključite ga. Ako takav prekidač nije uključen, tada vam može pomoći posebna tipka na vrhu tipkovnice sa slikom bežičnog signala. U slučaju kada na tipkovnici nema takvog gumba, proizvođač je vjerojatno osigurao određenu kombinaciju tipki. Najčešće je to funkcijska tipka Fn i tipke F2 ili F3. Ove informacije možete pojasniti u priručniku za određeni model.
Nakon takvog mehaničkog uključivanja prilagodnika bežične mreže, pokušajte ponovno potražiti dostupne veze.
Problem s mrežnim adapterom koji je onemogućio softver
Također, Wi-Fi adapter u vašem prijenosnom računalu može se programatski deaktivirati u sustavu Windows. Da biste ga omogućili i ponovili pokušaje pronalaženja dostupnih mreža, morate pokrenuti upravljačku ploču sustava Windows, otvoriti Centar za mrežu i zajedničko korištenje, a zatim u stupcu s lijeve strane otvorenog prozora kliknuti na vezu „Promjena postavki adaptera“.
Vidjet ćete informacije o svim mrežnim prilagodnicima i vezama sadržanim u vašem prijenosnom računalu. Pronađite "Wireless Connection" i uključite ga pomoću izbornika s desnom tipkom miša.
Nakon toga također pokušajte pronaći dostupne Wi-Fi mreže pomoću ikone na programskoj traci. Možda je problem na koji ste naišli riješen, a zatim ćete vidjeti dostupnu mrežu. No, može se dogoditi da adapter odbije uključiti, stavke u kontekstnom izborniku nakon što kliknete desnu tipku miša će biti neaktivne ili je adapter uključen, ali još uvijek ne vidi dostupne Wi-Fi mreže. U tom slučaju prijeđite na sljedeće točke naših uputa.
Problem u nepravilnom radu vozača ili njegovoj odsutnosti
Za rad svake funkcije operacijskog sustava Windows odgovoran je za bilo koji specijalizirani program. A za rad svake komponente u vašem prijenosnom računalu odgovoran je program sustava koji se naziva upravljački program. Ona ispravlja rad uređaja, daje im sistemske naredbe i prati ispravnost izvršavanja tih naredbi. Ako sustav nema upravljački program ili je instalirao verziju koja se ne uklapa u ovaj mrežni prilagodnik, možda ćete imati poteškoća pri pronalaženju mreža, povezivanju i prijenosu podataka.
Možda postoje situacije u kojima je upravljački program instaliran, konfiguriran i sustav je radio ispravno, ali nakon sljedećeg jednostavnog ponovnog pokretanja sustava, vidjeli ste poruku “Nema dostupnih veza” i ne možete se spojiti na mrežu. Vjerojatno je da vaš operativni sustav ima program koji je odgovoran za automatsko ažuriranje i instaliranje upravljačkih programa za razne uređaje, a nakon ponovnog pokretanja instalirana je verzija upravljačkog programa koja se ne podudara s modelom mrežnog adaptera ili testnim sklopom koji ne radi ispravno.
Za ažuriranje i instaliranje upravljačkih programa za različite komponente vašeg prijenosnog računala uvijek preporučujemo korištenje dva najpouzdanija izvora - web stranicu proizvođača računala ili web stranice proizvođača pojedinih njegovih komponenti.
Posjetite web-mjesto proizvođača, preuzmite najnoviju verziju softvera za mrežni prilagodnik i provjerite je li unaprijed dizajnirana za verziju sustava Windows koja je instalirana na vašem prijenosnom računalu. Nakon toga instalirajte i ponovno pokrenite računalo. Da biste izbjegli probleme prilikom instalacije novog upravljačkog programa, preporučujemo da najprije uklonite postojeći upravljački program traženjem mrežnog prilagodnika u Upravitelju uređaja sustava Windows klikom na njegovo ime desnom tipkom miša i otiđite na Svojstva> Upravljač> Deinstaliraj.
Nakon što instalirate najnoviji upravljački program i ponovno pokrenete računalo, ponovno potražite dostupne mreže kako biste osigurali da svi sustavi rade ispravno i da se povežu s mrežom.
Problem u pogrešnoj konfiguraciji sustava ili kršenju postavki registra
Kada se isprobaju sve prethodne metode, ali nijedna od njih nije dala željeni rezultat, možete pribjeći ozbiljnoj i dubokoj potrazi za greškama i kvarovima sustava. To se posebno preporučuje onima koji su sigurni da do neuspjeha mrežnog adaptera da ispravno izvršava svoje funkcije i da ne ometate njegov rad. U tom slučaju uzrok mogu biti programi i aplikacije treće strane, njihova instalacija ili uklanjanje, rekonfiguracija pojedinih dijelova sustava. Bilo koja od tih radnji nije mogla imati najbolji učinak na mrežu u prijenosnom računalu, a zatim biste se trebali poslužiti sljedećim radnjama.
Ako imate sigurnosnu kopiju sustava kreiranu pomoću specijaliziranog softvera, pokušajte vratiti sustav u stanje u kojem je bio u vrijeme stvaranja zadnje kontrolne točke. Ovaj postupak će poništiti sve nedavne promjene u sustavu i vratiti ih točno u stanje u kojem je mrežni adapter ispravno izvršio sve svoje funkcije. Imajte na umu da vraćanje previše zastarjele kopije može vam uskratiti veliki broj postavki, programa i parametara koji su se nedavno pojavili u sustavu.
Ako nemate takvu sigurnosnu kopiju, obratite se integriranom sustavu za obnavljanje sustava Windows koji stvara kontrolne točke tijekom nekih ključnih postupaka koji se izvode s računalom. Da biste to učinili, otvorite "Svojstva računala" tako da desnom tipkom miša kliknete na ikonu "Moje računalo" na radnoj površini, a zatim u lijevom stupcu prozora koji se otvori pronađite stavku "Zaštita sustava". Pritisnite gumb “Restore” i odaberite točku statusa sustava koju treba vratiti na vaše računalo.
Ako je zaštita sustava onemogućena, a kontrolne točke nisu stvorene, preporučujemo skeniranje punog OS-a i provjeru integriteta datoteka sustava Windows. Da biste to učinili, postoji posebna usluga koja se može pokrenuti pomoću naredbenog retka.
Otvorite naredbeni redak, ručno unesite naredbu sfc / scannow u nju i pritisnite Enter na tipkovnici. Ako sustav sadrži oštećene datoteke ili neki dijelovi registra ne rade na najispravniji način, usluga skeniranja će ih pokušati otkriti i vratiti izvorno stanje. Ovaj postupak može potrajati dosta dugo, a po završetku će zahtijevati obvezno ponovno pokretanje sustava.
Uklanjanje problema kada nema dostupnih veza u pravilu ne zahtijeva ozbiljne vještine i rijetko je razlog za kontaktiranje servisnog centra. Bežični mrežni prilagodnik možete obnoviti pomoću jedne od ovdje navedenih metoda. Ako se željeni rezultat ne može postići pomoću jedne od uputa, možda će biti potrebno kombinirati nekoliko metoda istovremeno. To izravno ovisi o specifičnom modelu prijenosnog računala, njegovoj konfiguraciji i parametrima sustava.