Iznenadni neuspjeh USB portova suočen je s mnogim korisnicima računala. To je prilično uobičajena pojava koja se javlja pod različitim uvjetima zbog softverskih razloga ili zbog kvara opreme. Ne radeći portovi stvaraju znatnu nelagodu, jer u tom slučaju nećete moći koristiti ni vanjske pogone ni USB / I / O uređaje, uključujući i miš, što će ozbiljno otežati rad na prijenosnom ili osobnom računalu. Gotovo svi periferni uređaji (ne računajući monitore) spojeni su putem USB-a, tako da je za potpuno funkcioniranje računala bolje riješiti problem odmah. Luke mogu odbiti sve odjednom ili samo neke od njih. Da biste riješili problem, potrebno je saznati zašto USB ne radi, a brže je odrediti izvor problema i eliminirati ga ako pratite vrijeme kvara. Portovi mogu prestati funkcionirati nakon ponovnog instaliranja operativnog sustava ili ažuriranja upravljačkih programa, kao i bez prethodnih događaja, što otežava traženje uzroka. Moguće je da je kvar hardverske prirode, ali češće će se korisnik moći suočiti s problemom sa samo nekoliko klikova. Razmotrite što će vam pomoći u uklanjanju problema.

Vraćanje USB priključaka.

Provjerite status porta

Prvo što trebate učiniti ako USB priključci na stolnom računalu ili prijenosnom računalu ne rade je da ih provjerite za začepljenje i fizičko oštećenje. Postaju začepljeni dovoljno brzo, jer ostaju otvoreni i nemaju čepove za njihovu zaštitu, iako se mogu zatvoriti poklopcem na prednjoj ploči kućišta računala. Vizualno pregledajte priključke, četkom četkom s tvrdim dugim čekinjama. Moguće je da su USB portovi prestali raditi zbog oštećenja. U ovom slučaju nije vjerojatno da bi mogli propasti odjednom. Provjerite ne-radnu priključnicu tako da priključite USB uređaj, kao što je USB flash pogon, i procijenite kako je napravljen fizički kontakt. Ako priključeni uređaj čvrsto ne uđe u utičnicu, premješta se neprirodno, najvjerojatnije priključak nije uspio i treba ga zamijeniti. Mnogi uređaji povezani su putem USB kabela. U tom slučaju, ne isključuje se sam kvar. Također provjerite je li sam uređaj ispravno priključen, za koji ga trebate pokušati povezati s drugim računalom.

Ponovno pokretanje računala

Razlog zbog kojeg su svi USB priključci na prijenosnom računalu ili računalu prestali s radom često je slučajni kvar sustava. Iznenađujuće je da su u većini slučajeva pogreške u funkcioniranju uređaja stvarno riješene normalnim ponovnim pokretanjem. Ova najjednostavnija metoda također je učinkovita u slučaju neuspjeha USB portova. Nakon ponovnog skeniranja hardvera, uključujući i konektore, sustav će ih pokrenuti u dobrom stanju, ako je moguće.

Provjerite postavke BIOS-a

Česti razlog za činjenicu da nijedan USB port na prijenosnom ili stolnom računalu ne funkcionira jest činjenica da je funkcionalnost jednostavno onemogućena u BIOS-u. Da biste riješili problem, morat ćete kopati u postavke osnovnog sustava ulaza i izlaza. Izvedite sljedeće korake:

• Ponovo pokrenite računalo i idite na BIOS. Za različite verzije u tu svrhu koriste se različiti ključevi ili njihove kombinacije, na primjer Del, F2 i drugi. Te informacije možete vidjeti prije pokretanja sustava ili pokušaja opcija.
• Ovdje odabiremo karticu "Napredno" (ili "Integrirane periferije") i idemo na odjeljak "USB konfiguracija" (ovisno o verziji ili vrsti BIOS-a, imena particija se mogu razlikovati). Možete naići na parametre s imenima "USB Controllers" ili "USB Function", koji moraju biti postavljeni na "Enabled", što znači da su priključci aktivni. Ako vidite “Disabled” ispred jedne od ovih stavki, trebate odabrati parametar (pomicanje strelicama na tipkovnici) i aktivirati ga pritiskom na tipku Enter. Da biste spremili promjene, pritisnite odgovarajuću tipku (obično F10) i potvrdite odluku pritiskom na Y ili Enter.
• Ponovno pokrenite računalo i provjerite rad priključaka.

Ako gornja metoda nije dala rezultate, onda je razlog nedostatka funkcioniranja USB-konektora u BIOS postavkama, pa biste trebali tražiti dalje, pokušavajući druga rješenja problema.

Nedostaje ili je pogrešna instalacija USB upravljačkih programa

Ako USB ili USB priključci ne rade na prijenosnom računalu ili računalu, problem može biti povezan s nepravilnim radom uređaja. Disfunkcija je često izazvana nedostatkom, krivo instaliranim, zastarjelim ili oštećenim upravljačkim programima, što se događa nakon ponovnog instaliranja operativnog sustava, kao posljedica kvara, kršenja integriteta softvera tijekom instalacije, ažuriranja itd. Da biste riješili problem, učinite sljedeće:

• Nastavljamo do Upravitelja uređaja (putem Upravljačke ploče ili putem Run konzole (Win + R), gdje unosimo naredbu devmgmt.msc ili na bilo koji drugi način prikladan za vas).
• Ovdje je dostupan popis svih priključenih uređaja, ako bilo koji od njih ne radi, uz ime ili na mjestu naziva "nepoznati uređaj" pojavit će se žuti uskličnik. Problem neprepoznatog hardverskog sustava može biti ili irelevantni / oštećeni upravljački programi ili kvar hardvera povezan s nedostatkom kontakta, kvarova itd.
• Proširivanjem grane "USB kontroleri" vidjet ćete popis korištenih USB uređaja. Možete ažurirati ili ponovno instalirati upravljačke programe pomoću diska koji ide na matičnu ploču ili s službene web-stranice proizvođača.
• Dvaput kliknite da biste otvorili svojstva u kojima možete vidjeti status uređaja i ažurirati softver na kartici "Upravljački program" ili pogledajte informacije o trenutnoj verziji i druge informacije. Pritiskom na RMB na nazivu uređaja također se poziva kontekstni izbornik, a ako je uređaj onemogućen, odaberite opciju "Omogući". Ovdje se u kontekstnom izborniku nalazi stavka “Ažuriraj upravljačke programe” (kliknite na nju i odaberite metodu - opcije za automatsko ažuriranje dostupne su kada sam sustav traži odgovarajući softver i ručno).

Također možete koristiti opciju ažuriranja konfiguracije USB kontrolera, za koju trebate pronaći naziv u kojem je pronađen "USB host controller" i odaberite odgovarajuću stavku u kontekstnom izborniku. Nakon izvršenih radnji provjeravamo rad priključaka. Ako nema uređaja s tim nazivom, potrebno je ažurirati konfiguraciju svih USB kontrolera. Drugi učinkovit način uključuje uklanjanje kontrolera, ova opcija je dostupna kada pritisnete PCM na uređaju, možete kliknuti na “Ažuriraj hardversku konfiguraciju” za vraćanje na karticu “Akcija” u Upravitelju uređaja, ili je bolje ponovno pokrenuti računalo, nakon čega će se upravljački programi ponovno instalirati.

USB priključci ne rade zbog oštećenja kontrolera

Kao što možete vidjeti, USB priključci na računalu možda neće raditi iz više razloga, a jedan od najneugodnijih je neuspjeh kontrolera. Ako gore navedene metode ne pomognu ispraviti situaciju, možda je razlog u kvaru hardvera. Ako niste stručnjak u području popravka računala, ne pokušavajte sami popraviti, u ovom slučaju je bolje povjeriti stvar profesionalcima. Da biste izbjegli visoke troškove popravka, možete instalirati karticu za proširenje (USB PC kontroler) instaliranu u PCI utor na matičnoj ploči. Takvo rješenje problema značajno štedi vaš novac, a problem nedovoljnog broja USB portova uvijek se rješava korištenjem USB čvorišta.

Prekid napajanja

Drugi razlog zašto USB priključci na prijenosnom računalu ili računalu ne rade je nedostatak snage za sve povezane uređaje. Na primjer, kada spojite vanjski pogon koji koristi dva priključka, može se isključiti druga oprema, ista tipkovnica. To je zbog toga što snaga napajanja nije dovoljna da osigura energiju svim uređajima. Taj faktor često izaziva niz drugih problema u radu opreme. U ovom scenariju nema toliko mogućnosti za rješavanje problema - to je zamjena napojne jedinice male snage sa snažnijim napajanjem (s marginom od oko 25% snage), ili korištenje aktivnog USB čvorišta s vanjskim napajanjem. Tako ćete istovremeno moći spojiti više uređaja, kao i napajanje zasebno.

Kroz Upravitelj uređaja možete također deaktivirati opciju za uštedu energije za USB portove. U prozoru svojstava željenog uređaja idite na karticu "Upravljanje energijom" i uklonite kvačicu pored stavke koja omogućuje isključivanje kako bi uštedjeli energiju. Na starijim računalima razlog može biti u mrtvoj CMOS bateriji. Ovaj problem je također karakteriziran resetiranjem trenutnog datuma i vremena, koji se promatra svaki put kada se uređaj uključi. Ako je sve o tome, onda morate zamijeniti bateriju.

USB priključci na prednjoj strani računala ne rade

U slučaju stacionarnog računala, događa se da se problem odnosi samo na konektore koji se nalaze na matičnoj ploči (stražnjoj strani) ili su spojeni na njega preko petlje (sprijeda). Dakle, ako ne rade samo prednji USB priključci, lako je otkriti treba li ukloniti bočni poklopac sistemske jedinice i provjeriti njihovu vezu s matičnom pločom, uključujući integritet žica. Prilikom rada računalo mora biti isključeno. Kako ispravno uspostaviti vezu opisano je u priručniku za određenu matičnu ploču, ali to se u pravilu može odrediti natpisima na matičnoj ploči (USB1 ili USB2, kao na bloku). Nakon pregleda žica koje vode do prednje ploče, možete vidjeti jesu li isključene ili oštećene. Moguće je da je kvar nastao zbog zatvaranja kontakata, što je često izazvano nakupljanjem kontaminanata. U tom slučaju, potrebno je očistiti sadržaj sistemske jedinice od prašine. Ovaj postupak se također najbolje provodi povremeno za profilaksu, bez čekanja na pojavu "tepiha" unutar sustava.

Gore navedene metode u pravilu rješavaju problem i svaka od njih djeluje ovisno o uzroku problema. U tom slučaju mogu postojati slučajevi fizičke štete koja zahtijeva intervenciju stručnjaka. A ako se nosite s zamjenom porta ili vratite ožičenje za napajanje i moći ćete manje ili više imati odgovarajuće vještine korisnika, onda ćete sa slomom južnog mosta na matičnoj ploči biti mnogo ozbiljniji. Zamjena elementa ispravit će situaciju, ali ne biste trebali ni pokušavati izvesti postupak bez potrebnih alata i posebnih vještina.