Pogreška Neočekivana iznimka trgovine - riješite se "plavog zaslona" na različitim verzijama sustava Windows

Pogreška "Neočekivana iznimka trgovine" u sustavu Windows 10 vrlo je rijetka pojava. Obično je problem povezan s oštećenjem sistemskih datoteka, tvrdog diska ili memorijskog sektora, a također se javlja kao rezultat sukoba softvera, pogrešno instaliranih upravljačkih programa. Da biste ispravili ovu pogrešku, možete koristiti ugrađene alate ili sami pokušati vratiti radno stanje računala.

Rješavanje pogreške "Neočekivana iznimka pohrane" u sustavu Windows.

Uzroci pogreške

Pogreška s neočekivanim kodom iznimke pohrane slična je bilo kojoj drugoj pogrešci BSOD. Uzrok može biti sljedeći:

  • problemi s upravljačkim programima;
  • problemi s opremom;
  • softver i usluge trećih strana.

U pravilu, korisnici griješe protiv antivirusnog softvera, kao što su McAfee, Avast, AVG itd. U nekim slučajevima, funkcija brzog pokretanja prozora također uzrokuje pogrešku.

Rješenja problema

Razmotrite neka od rješenja problema "plavog ekrana". Možda ćete morati izvršiti sva rješenja u sigurnom načinu rada ako ne možete normalno ući u OS. Siguran način rada je mogućnost pokretanja OS-a u hitnim slučajevima samo s osnovnim funkcijama. Windows sustav koji radi u sigurnom načinu rada učitava samo potrebne upravljačke programe i usluge. Hitni način rada s mrežom pokreće računalo samo s osnovnim upravljačkim programima i uslugama, kao i mrežnom podrškom. Da biste pokrenuli računalo u sigurnom načinu rada ili u hitnom načinu s učitavanjem mrežnog upravljačkog programa, slijedite ove korake:

Pokreni u sigurnom načinu rada s dizanjem mrežnih upravljačkih programa za sustav Windows 7 / Vista / XP:

  • odmah nakon pritiska na gumb napajanja ili ponovnog pokretanja računala (obično odmah nakon zvuka), pritisnite tipku F8 u intervalima od 1 sekunde;
  • nakon što računalo prikaže informacije o hardveru i pokrene test memorije, pojavit će se izbornik dodatnih opcija sustava Windows;
  • Pomoću tipki sa strelicama odaberite "Safe Mode" ili "Emergency Mode with Network Driver Loading" i potvrdite tipkom ENTER.

Pokretanje u sigurnom načinu rada uz učitavanje Windows 8 mrežnih upravljačkih programa:

  • na zaslonu za prijavu pritisnite i držite tipku SHIFT i pritisnite gumb "Napajanje", a zatim odaberite opciju "Restart";
  • na tipkovnici pritisnite tipke Windows + C, a zatim na ploči koja se pojavi kliknite “Settings” - “Troubleshooting” - “Restart”;
  • odaberite "Napredne opcije" - "Opcije preuzimanja";
  • na tipkovnici - broj 5 ili tipka F5 za pokretanje računala u sigurnom načinu rada s učitavanjem mrežnog upravljačkog programa.

Računalo će početi raditi u sigurnom načinu rada s mrežnom podrškom. Pokretanje u sigurnom načinu rada uz učitavanje Windows 10 mrežnih upravljačkih programa:

  • “Start” - “Power”, pritisnite i držite tipku Shift na tipkovnici, a zatim odaberite “Restart”;
  • "Popravi probleme";
  • "Napredne opcije";
  • “Parametri pokretanja” - “Ponovno pokretanje”;
  • nakon ponovnog pokretanja računala - F5 na tipkovnici za odabir "Safe Mode with Network Driver Support";
  • Unesite svoje korisničko ime i zaporku za prijavu na OS.

Čišćenje računala

Prvo pokušajte očistiti računalo od nepotrebnog smeća. To se može učiniti s ugrađenim ili posebnim dodatnim alatima. Također je potrebno ukloniti nedavno instalirane programe. Mogu biti uzrok sukoba softvera. Antivirus može uzrokovati problem, pa je preporučljivo ukloniti ga.

VAŽNO. Uklanjanje antivirusnog programa mora biti ispravno izvedeno kako ne bi došlo do novih problema.

Da biste izbrisali nepotrebne datoteke i smeće, idite na “My Computer”, desnom tipkom miša kliknite “C” pogon, odaberite “Properties”. U prozoru koji se otvori pronađite gumb "Čišćenje diska", označite sve okvire i kliknite "U redu". OS će skenirati disk za smeće i ponuditi ga za čišćenje. Prihvatite i pričekajte do kraja operacije.

Uklonite antivirusni softver

Antivirusni softver koji ste instalirali na računalo može dovesti i do neočekivane pogreške iznimke pohrane. Možete ga ukloniti uklanjanjem antivirusnog softvera. Uglavnom, svi antivirusni programi također sadrže vlastiti softver za deinstalaciju. To vam može pomoći da u potpunosti uklonite ovaj antivirusni program s računala.

Obnova oštećenih datoteka sustava

Pomoću naredbenog retka možete provjeriti integritet važnih sistemskih datoteka i obnoviti ih:

  1. Pritisnite kombinaciju tipki Win + S iu polje za pretraživanje unesite "cmd".
  2. Desnom tipkom miša kliknite "Naredbeni redak" i odaberite "Pokreni kao administrator".
  3. U crnom prozoru upišite sfc / scannow i pritisnite tipku Enter.
  4. Redak za naredbe će početi skeniranje važnih komponenti.
  5. Pričekajte da se postupak potvrde dovrši.

Također može pomoći u provjeri tvrdog diska, koji se može izvesti pomoću "komandne linije".

  1. Pokrenite “Command Prompt” s administratorskim pravima.
  2. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu: chkdsk pomoću: / f / r / x
  3. Redak za naredbe će početi provjeravati oštećene sektore tvrdog diska.

Ponovno instalirajte upravljačke programe

Sustav može automatski ažurirati upravljačke programe, ali postupak se možda neće ispravno dovršiti. Popravi neočekivano izuzeće trgovine u sustavu Windows 10 pomoći će da se ponovno instalira ili ažurira. No najprije morate isključiti njihovo automatsko ažuriranje. To se može učiniti u svim izdanjima sustava Windows 10, uz iznimku "Početna".

  1. Pritisnite kombinaciju tipki Win + R i upišite gpedit.msc.
  2. Kliknite "U redu".
  3. Otvara se "Local Group Policy Policy Editor" - ovdje možete onemogućiti automatsko ažuriranje u sustavu Windows
  4. Slijedite put "Administrativni predlošci" - "Sustav" - "Instalacija uređaja" - "Ograničenja instalacije uređaja".
  5. Otvorite "Sprječavanje instalacije uređaja koji nisu opisani u drugim postavkama pravila".
OPREZ. Ova stavka otvara potrebnu opciju za onemogućivanje automatskih ažuriranja pomoću lokalnog uređivača pravila grupe.
  1. Odaberite opciju "Omogućeno" i primijenite postavke.

Ovdje se parametar uređuje, što zabranjuje instalaciju uređaja koji nisu opisani u drugim postavkama pravila sustava Windows. Sada možete ponovno instalirati ili ažurirati upravljački program. To se može učiniti ručno ili pomoću posebnih alata i programa. Da biste ažurirali upravljačke programe uređaja, pritisnite kombinaciju tipki Win + X i odaberite "Upravitelj uređaja". Zatim pronađite uređaj koji treba ažurirati, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite "Ažuriraj upravljački program".

Oporavak sustava

Ako primijetite da ste naišli na neočekivanu pogrešku nakon nekih promjena na vašem računalu, možda ćete morati vratiti sustav. Vraćanje sustava vraća prethodno stanje računala. Da biste to učinili, kliknite "Start", u traci za pretraživanje upišite "Restore" i pritisnite Enter. U prozoru koji se otvori, odaberite "Pokreni vraćanje sustava" i slijedite upute čarobnjaka za vraćanje sustava.

Ponovno instalirajte operativni sustav

Ponovna instalacija sustava Windows rješava veliku većinu problema s računalom. Za to će vam trebati instalacijski disk sustava Windows. Umetnite disk u pogon i pričekajte početak pokretanja. Dalje slijedite čarobnjaka. Ponovno instaliranje OS-a obično traje 1, 5 do 2 sata, stoga budite strpljivi. Ako to ne uspije, provjerite u operativnom sustavu zlonamjerni softver pomoću odgovarajućih alata. U ekstremnim slučajevima morate ponovno instalirati sustav Windows 10.