Rješavanje problema pogreške 0xc00000e9 na Windows 7, 8, 10

Motli "zasloni smrti" i druge pogreške uvijek uzrokuju neugodnosti i govore o pogreškama različite prirode, ali u većini slučajeva možete se nositi s poteškoćama koje se susreću sami bez uključivanja stručnjaka za usluge. BSOD pogreške susreću korisnici bilo koje verzije sustava Windows i uzroci ovog neugodnog fenomena mogu biti vrlo različiti. Kvarove koji se događaju pod različitim uvjetima prati poruka s kodom i opisom problema. Sadržaj teksta u velikoj mjeri ovisi o smjeru u kojem se nastavlja pri rješavanju problema, a utvrđivanje uzroka je važna točka za brzo otklanjanje problema. Jedan od tih kvarova javlja se pod kodom 0xc00000e9 i može ukazivati ​​na softverske probleme i kvarove hardvera uređaja. "Neočekivana pogreška ulaza / izlaza" ili 0xc00000e9 nije neuobičajeno da korisnici sustava Windows mogu "upoznati" prilikom instaliranja, ažuriranja sustava ili već tijekom rada. Postoji nekoliko načina za rješavanje problema, svaki od njih će biti učinkovit u različitim uvjetima, tako da će praćenje događaja koji prethodi neuspjehu pomoći da se preciznije pronađe izvor greške.

Način uklanjanja pogreške 0xc00000e9 na Windowsima.

Razlozi za pojavu 0xc00000e9

Neuspjeh BSOD-a, koji prikazuje status 0xc00000e9 s odgovarajućom obavijesti na zaslonu, popraćen je porukom o pogrešnoj interakciji s uređajem koji je spojen na računalo ili prijenosno računalo, a to uopće nije činjenica da je nešto zapravo povezano s uređajem. Tekst pogreške ukazuje na moguće uzroke problematičnog povezivanja pogona (vanjskih USB uređaja i drugih), pri njihovoj uporabi ili neispravnoj opremi, kao što je tvrdi disk ili disketni pogon, stoga je preporučljivo provjeriti ispravnost veza i ponovno podizanje sustava. Informacije o neuspjehu prikazat će tu činjenicu - došlo je do neočekivane I / O pogreške. Tekst na zaslonu nam ne govori ništa drugo, ali se može zaključiti da je to više hardverski problem. Nije isključeno da imamo problema sa softverom. Postoji mnogo razloga zašto se pojavljuje pogreška s kodom 0xc00000e9, a najvjerojatnije su sljedeće:

  • Neispravno isključivanje ili spajanje vanjskog uređaja za pohranu.
  • Loš kontakt SATA ili drugih konektora, uključujući i zbog neispravnog konektora, kabela.
  • Oštećenje sektora tvrdog diska, datotečni sustav.
  • Kvar HDD kontrolera.
  • Pogreška pogona tvrdog diska.
  • Promijenite, oštetite datoteke registra.
  • Sukob koji se pojavio tijekom procesa instalacije.
  • Pogrešna ažuriranja.
  • Učinak virusa.

Pogreška interakcije s uređajem, otkrivena zbog nepostojanja kontakta tvrdog diska s matičnom pločom, pojavljuje se prilikom instalacije sustava Windows 7, 8, 10. U takvoj situaciji preporučujemo da provjerite je li veza ispravna. U slučaju oštećenja tvrdog diska ili kvara upravljača, sustav javlja grešku 0xc00000e9 svaki put kada se pokrene sustav Windows 7 (ili druga verzija operativnog sustava). Neuspjeh će se ponovno pojaviti dok korisnik ne poduzme odgovarajuće mjere, tako da ne treba odgađati rješenje pitanja. Pogreška 0xc00000e9 pri dizanju sustava Windows 7, koja je posljedica sukoba tijekom instalacije distribucije, tipična je za prijenosna računala. Zbog prisutnosti nekoliko „osumnjičenika“ koji su u stanju izazvati problem, kako bi se preciznije odredio izvor problema, važno je uzeti u obzir uvjete za pojavu neuspjeha.

Kako popraviti pogrešku 0xc00000e9

Budući da su povezane periferne jedinice često doprinose neuspjehu pokretanja sustava, trebate ih odspojiti s računala ili prijenosnog računala i ponovno pokrenuti. Ako se OS pokrene normalno, uređaj se može ponovno povezati, ali kasnije ne bi trebao biti povezan u vrijeme pokretanja sustava Windows. To je najjednostavnije što se može učiniti u slučaju kvara pod takvim uvjetima, a ako je izvor kvara drugi čimbenik, može se eliminirati jednom od metoda opisanih u nastavku. Najčešće, korisnik ne može odmah utvrditi koji je uzrok problema, pa se mora pokušati na nekoliko načina koji mogu na ovaj ili onaj način riješiti problem. Razmotrite kako možete riješiti problem pomoću alata Windows i drugih proizvođača, kao i kroz fizičku intervenciju.

Programski način rješavanja problema

Opcija uklanjanja pogreške koja ima kôd 0xc00000e9 bit će prikladna ovisno o njegovom izvoru, pa ako naiđete na taj kvar i njegov uzrok nije jasan, slijedite ove korake:

  • Uređaj za skeniranje virusa. Čak i dobar antivirusni program može propustiti zlonamjerni softver na računalu, sami korisnici često griješe tako što pomažu virusima ući u sustav, preuzimajući upitne programe ili izvodeći skupnu instalaciju iz nepouzdanih izvora. Dakle, prva stvar koju treba učiniti kada sustav Windows 7, 8 ili 10 prikaže status 0xc00000e9 na zaslonu je provjeriti uređaj za viruse s instaliranim antivirusima, kao i pomoćne programe drugih proizvođača.
  • Koristite drugi pokretački pogon ili disk za pokretanje. Pogreška 0xc00000e9, koja se pojavljuje prilikom instalacije sustava Windows 7, često se ispravlja snimanjem distribucijskog paketa s drugim programom ili promjenom pogona za pokretanje. Pokušajte ponovno napisati sliku, a zatim instalirati sustav, a ako ne uspije, upotrijebite drugi medij.
  • Provjerite i popravite stavke registra. Ručno uređivanje registra preporučuje se samo ako imate posebna znanja i vještine. Ako nemate takvo iskustvo, bolje je koristiti posebne programe za ove svrhe, koji će skenirati registar i automatski izvršiti potrebne prilagodbe. Istovremeno, neće biti suvišno brisati sustav krhotina brisanjem privremenih datoteka, kolačića, predmemorije itd. Prikladan alat za ovu vrstu posla je uslužni program Ccleaner. Ručno izvršite postupak mnogo dulje.
  • Resetirajte postavke BIOS-a. Ako je problem u boot bcd-u, povratak na početne postavke BIOS-a može pomoći u njegovom rješavanju. Da biste to učinili, morate ponovno pokrenuti uređaj i, bez čekanja da se OS pokrene, idite na uslužni program. U BIOS-u treba vratiti zadanu konfiguraciju.

  • Provjerite status tvrdog diska. Pogreška 0xc00000e9 često nastaje zbog oštećenja HDD sektora. Za skeniranje tvrdog diska i ispravljanje logičkih pogrešaka (fizička šteta nije podložna softverskom tretmanu), morate dignuti "Safe Mode" (ponovno pokrenuti i pritisnuti odgovarajuću tipku ili kombinaciju tipki, za različite verzije BIOS-a mogu se koristiti različite opcije, npr. F2, F12 ili Del). Nakon preuzimanja preko Start-a, idite na odjeljak "Svi programi", "Standard" i otvorite Command Line kao administrator, u servisnom sučelju upišemo naredbu chkdsk / f / r i pritisnemo tipku enter. Sustav vas poziva da zakažete zadatak s kojim se morate složiti i ponovno pokrenuti uređaj, nakon čega će se automatski pokrenuti postupak provjere tvrdog diska pomoću uslužnog programa sustava. Ako se pronađu problemi, oni će biti ispravljeni, ako je moguće. Postupak skeniranja tvrdog diska može se provesti i pomoću specijaliziranog softvera treće strane.
  • Provjerite integritet podataka sustava. Ako se OS pokreće bez grešaka, kako bi se uklonila mogućnost problema sa sistemskim datotekama, vrijedno je skenirati pomoću ugrađenog uslužnog programa System File Checker. Alat vam omogućuje da provjerite podatke sustava o oštećenjima i, ako je moguće, vratite ih. Da biste to učinili, pokrenite naredbeni redak kao administrator, na primjer, pomoću konzole Run (Win + R). Nakon što ste propisali cmd naredbu (Enter nije pritisnut, ali umjesto toga držimo pritisnute tipke Ctrl + Shift + Enter), otvorite prozor naredbenog retka, gdje upišemo sfc / scannow i pritisnemo Enter. Skeniranje se obavlja automatski.
  • Vraćanje sustava. Jedan od učinkovitih načina da biste dobili osloboditi od pogreške 0xc00000e9 je izvesti oporavak OS. Da biste to učinili, povežite boot pogon s Windows 10 (ili drugom pogodnom verzijom operativnog sustava). U slučaju da se ne pojavi boot s njega, trebate promijeniti prioritet starta (u Boot, Boot Options, Boot Order, itd., Ovisno o BIOS verziji firmvera). U opcijama za pokretanje sustava potrebno je odabrati željenu opciju (disk ili flash pogon), spremiti promjene i ponovno pokrenuti sustav. Dizanje s pogona, pokrenite oporavak sustava.

Pristup opcijama sustava Windows 10 za oporavak sustava lakši je od mogućnosti sustava Seven, iako izbornik pri pokretanju s boot pogona u početku nije mnogo drugačiji. U opciji za oporavak, ovdje trebate odabrati odjeljak "Rješavanje problema", premjestiti na koji ćemo dobiti cijeli arsenal alata za oživljavanje sustava Windows. Možete odabrati naredbeni redak, oporavak pri pokretanju i druge opcije, također se možete vratiti na prethodno spremljenu točku i vratiti operativni sustav u vrijeme kada je sve funkcioniralo bez kvarova. Ako se OS pokreće, možete poslati OS u "prošlost" pomoću Windows servisa. U slučaju Deset, također se preporučuje instaliranje najnovijih ažuriranja sustava.

  • Uklanjanje softvera iz automatskog pokretanja. Ako govorimo o konfliktu softvera, trebali biste ukloniti osumnjičenike iz ovog programa iz automatskog preuzimanja. Da biste izvršili proceduru, morate pokrenuti sigurnosni način rada, a zatim pomoću konzole Run koristiti naredbu msconfig da biste otvorili prozor System Configuration (Konfiguracija sustava), gdje na kartici Startup možete isključiti neželjeni softver.
  • Deinstalirajte programe. Možda neće biti dovoljno ukloniti iz automatskog pokretanja i bit će potrebno ukloniti aplikacije koje uzrokuju sukob. To se može učiniti pomoću standardne Windows usluge (Upravljačka ploča - Programi i značajke) ili alata treće strane.
  • Ukloni ažuriranja. Kada druge metode nisu učinkovite, a problem povezujete s nedavno instaliranim ažuriranjima, ima smisla vratiti ih natrag.
  • Očistite instalacijske prozore. U slučaju kada nijedna metoda nije riješila problem i definitivno nije u hardveru, morat ćete poduzeti ekstremne mjere i ponovno instalirati sustav Windows. Ova opcija rješava softverske kvarove koji nisu povezani s kvarovima na razini hardvera, ali ako to nije donijelo nikakve rezultate, razlog je veći hardver. Ako nemate priliku sami obaviti posao, bolje je kontaktirati službu.

Fizički način

Kôd pogreške 0xc00000e9 bez obzira na to koji je OS na uređaju, verzija 7 ili 10, često se pojavljuje zbog hardverskih razloga. Razmislite kako popraviti sudar u ovom slučaju.

  • Prvo trebate pogledati ispod poklopca uređaja. Ako je sve jednostavno s računalom, odvratit ćemo bočnu ploču i dobiti pristup “unutrašnjem svijetu” sistemske jedinice, a onda ćemo morati s tim povezati prijenosno računalo (morat ćete isključiti laptop iz napajanja, izvaditi bateriju, odvrnuti i sortirati vijke kako bi se olakšala montaža, itd.) ) .. Prije poduzimanja koraka rastavljanja, trebate se upoznati s priručnikom za model vašeg uređaja. Nakon što nam „unutrašnjost“ uređaja postane dostupna, počinjemo popravljati kod pogreške 0xc00000e9.
  • Često je sve u lošem kontaktu s matičnom pločom. Ima priključke za povezivanje elemenata, preko jedne od njih ploča je spojena na HDD. Konektor može biti začepljen, oštećen ili potpuno neispravan. Ponekad popravljanje pogreške 0xc00000e9 je povezivanje s drugim slobodnim SATA portom.
  • Drugi razlog je problem u SATA kabelu. Kontakti se mogu očistiti, ali u većini slučajeva potrebno je promijeniti element, jer s vremenom SATA kabel jednostavno postaje neupotrebljiv.
  • U slučaju lošeg kontakta ploče HDD kontrolera s kontaktima HDA, potrebno je ukloniti regulator i očistiti kontaktne dijelove elementa od prljavštine i oksida.

U većini slučajeva gore navedene metode pomažu u otklanjanju problema, ali ako niti jedna od njih nije bila učinkovita, vjerojatno je da tvrdi disk ima ozbiljna fizička oštećenja koja se ne mogu popraviti, a potpuni kvar uređaja sada je samo pitanje vremena. Stoga, što je prije moguće, trebali biste kopirati važne podatke sa starog HDD-a na radni pogon.