Popularan kod vlasnika Apple uređaja, iTunes, koji kombinira funkcije media playera, alat za ažuriranje i vraćanje firmware-a, kao i mnoge druge korisne opcije, nezamjenjiv je alat za rad s iOS uređajima. Zgodan i značajka-bogata aplikacija je idealno prilagođena za interakciju sa svim iPhone verzijama i iPadovima, redovito se ažurira, ima mnogo prednosti, ali i često potamni raspoloženje korisnika s brojnim pogreškama s različitim kodovima koji se pojavljuju prilikom ažuriranja ili obnavljanja uređaja. Jedan od najčešćih problema u programu Aytüns koji ometaju tijek rada je pogreška 3014. Obavijest koja vas obavještava da je došlo do kvara s ovim kodom ukazuje na prekid komunikacije s Apple poslužiteljima ili probleme s povezivanjem uređaja. U tom slučaju neće biti moguće nastaviti s radom dok se ne riješi pogreška 3014 u aplikaciji iTunes. Problemi s vezama nisu toliko globalni, da se mogu riješiti samostalno, bez pribjegavanja uslugama stručnjaka.
Rješenje pogreške 3014 u aplikaciji iTunes.
Kako otkloniti pogrešku 3014
Postoji nekoliko načina za ispravljanje situacije i osiguravanje ispravnog rada programa. Budući da pogreška 3014 podrazumijeva odsustvo odgovora od Apple aktivacijskog poslužitelja, sve ćemo akcije usmjeriti na vraćanje veze.
Metoda 1: Ponovno pokreni uređaje
Rješenje je primitivno, ali u nekim slučajevima vrlo učinkovito. Ponovno pokretanje računala i iOS uređaja silom (pritiskom na gumb za uključivanje i "Home", držeći ih 10 sekundi prije isključivanja, nakon čega trebate učitati iPhone), te ponovno povezivanje s Internetom ili ponovno pokretanje rutera često rješava problem.
Metoda 2. Ažurirajte iTunes
Još jedno jednostavno rješenje je ažuriranje programa na najnoviju dostupnu verziju. Često je zastarjela verzija softvera koja dovodi do pogrešaka. Verziju možete provjeriti putem izbornika "Pomoć" u odjeljku "Ažuriranja", a ako postoje i noviji, preporučuje se ažuriranje programa iz službenog izvora. Nakon ponovnog pokretanja, možete pokušati nastaviti s radom s iTunes. Ako problem nije riješen, morate isprobati druge metode.
3. način: Onemogući antivirusni program
Ponekad antivirusni programi, vatrozidi i druge sigurnosne značajke instalirane na računalu uzrokuju nedostatak komunikacije s Appleovim poslužiteljima jer mogu blokirati radnje programa iTunes i smatrati ih zlonamjernim. Bit će korisno provjeriti je li to tako što ćete neko vrijeme obustaviti rad antivirusnog softvera. Ako se pogreška 3014 više ne pojavljuje, morate dodati Aytyuns na popis izuzetaka, a također onemogućiti filtriranje mrežnih protokola u slučaju da je takva funkcija aktivna.
Četvrta metoda: Provjerite datoteku hosts
Čest razlog nepostojanja veze između iTunes i Appleovih poslužitelja je modificirana datoteka hostova, koja je obično mutirana virusima. Prvi korak je skeniranje računala na malware. Nakon uklanjanja virusa, ako ih ima, trebate provjeriti datoteku hosts. Preporučljivo je stvoriti točku vraćanja sustava tako da se u bilo kojem trenutku možete vratiti na početnu poziciju, u slučaju nepredviđenih problema kao rezultat uređivanja:
- Idite na put C: upravljački programi sustava Windows 32 i sl .;
- Pronađite datoteku hosts, ako postoje dvije, otvorite prvu s notesom;
- vidjet ćete informativnu datoteku na kraju koje trebate dodati redak 208.10.249 gs.apple.com;
- spremite datoteku, a zatim pokušajte otići na stranicu podrške tvrtke Apple putem preglednika;
- ako se stranica ne prikazuje, u datoteci nalazimo sljedeće retke: 208.10.249 gs.apple.com i 27.0.0.1 gs.apple.com i brišemo ih;
- spremite promjene i idite na web-mjesto podrške tvrtke Apple;
- na kraju manipulacije, pokrećemo Aytüns i nastavljamo raditi s uređajem.
Peta metoda: ažuriranje Windows komponenti
Da biste osigurali normalno funkcioniranje programa na računalu, bolje je ažurirati komponente sustava na najnoviju verziju. OS možete provjeriti i ažurirati odlaskom na “Centar za ažuriranje” s upravljačke ploče
Način 6. Provjerite datum i vrijeme.
Takva mala nijansa, kao irelevantni datum i vrijeme, lako može uzrokovati nedostatak veze. Morate provjeriti jesu li postavke na računalu točne.
Metoda 7. Brisanje prostora na disku
Vrlo često, pogreška 3014 u programu iTunes pri ažuriranju ili obnavljanju iPhonea potaknuta je nedostatkom slobodnog prostora za spremanje firmvera na vaše računalo. Za čišćenje računala od nepotrebnih ostataka koji zauzimaju prostor na disku, koliko uzaludno možete koristiti posebne alate. Osim toga, neće biti suvišno ručno osloboditi prostor uklanjanjem neželjenog junk-a koji se ne koristi, a zatim ponovno pokušati vratiti ili ažurirati Appleov uređaj.
Metoda 8. Korištenje drugog računala
Ako nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo u rješavanju problema i još uvijek je zabrinuto zbog pogreške 3014, vrijedi pokušati vratiti ili ažurirati iPhone na drugom računalu s instaliranom svježom verzijom iTunes-a.